Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan teliti bagaimana Nagawinn mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda — dengan ketelusan penuh tanpa bahasa berbelit.
Ringkasan Mudah: Nagawinn mengumpul data yang diperlukan untuk menjalankan platform dengan selamat. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan. Data anda hanya dikongsi apabila diperlukan untuk operasi platform atau jika diwajibkan oleh undang-undang. Anda berhak mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa.
Dasar Privasi ini menerangkan cara Nagawinn ("Platform", "Kami", "Syarikat") mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan semasa menggunakan platform kami — termasuk laman web nagawinn.app, aplikasi Android, dan aplikasi iOS.
Kami mengambil privasi anda dengan serius. Dokumen ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami, bukan penuh dengan jargon undang-undang yang mengelirukan. Matlamat kami adalah supaya anda benar-benar memahami apa yang kami lakukan dengan data anda, dan kenapa.
Dengan mendaftar atau menggunakan platform Nagawinn, anda bersetuju dengan amalan pengendalian data yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform.
Nagawinn hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan platform dengan selamat dan memberikan perkhidmatan yang terbaik. Berikut adalah ringkasan data yang kami kumpul mengikut kategori:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Pengenalan Diri | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir | Pengesahan KYC, pencegahan penipuan |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Komunikasi akaun, notifikasi |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, sejarah transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Keselamatan, pengesanan penipuan |
| Data Penggunaan | Log permainan, masa sesi, permainan yang dimainkan | Penambahbaikan platform, permainan bertanggungjawab |
| Data Lokasi | Negara, negeri (daripada IP) | Pematuhan geo-sekatan |
Nagawinn tidak menyimpan maklumat kad kredit/debit secara langsung — semua transaksi kad diproses melalui pemproses pembayaran pihak ketiga yang telah mendapat pensijilan PCI-DSS. Kami juga tidak mengumpul data biometrik (kecuali cap jari/pengecaman wajah yang digunakan pada peranti anda sendiri melalui sistem operasi).
Setiap penggunaan data peribadi anda di Nagawinn mempunyai tujuan yang sah dan spesifik. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak anda jangkakan.
Nagawinn menghantar komunikasi berikut kepada pengguna:
Kawalan Anda: Anda boleh mengurus pilihan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda. Berhenti langgan dari e-mel pemasaran tidak menjejaskan komunikasi operasi penting.
Nagawinn tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi berikut:
Data yang diperlukan mungkin dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang membantu Nagawinn beroperasi, termasuk:
Semua rakan operasi ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.
Nagawinn mungkin perlu mendedahkan data pengguna kepada pihak berkuasa undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan, terhadap perintah mahkamah yang sah, atau sebagai sebahagian dari siasatan rasmi.
Nota Penting: Setiap perkongsian data dengan pihak ketiga dijalankan atas dasar keperluan minimum — hanya data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan tersebut yang dikongsi.
Nagawinn melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi dari akses yang tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan.
Sistem keselamatan Nagawinn beroperasi 24 jam sehari untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan dalam masa nyata.
Nagawinn menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menjalankan analitik platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform.
Nagawinn menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tempoh penyimpanan tamat, ia akan dipadamkan atau dinyahkepilkan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.
Sebagai pengguna platform Nagawinn, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan anda menjalankan hak-hak ini.
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca.
Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Minta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.
Minta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu semasa siasatan.
Terima data anda dalam format berstruktur yang boleh dipindahkan ke platform lain.
Bantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Cara Menjalankan Hak Anda: Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel [email protected] atau melalui sembang langsung dalam aplikasi. Kami akan membalas permintaan dalam tempoh 30 hari bekerja.
Data peribadi anda mungkin disimpan dan diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia sebahagiannya, bergantung kepada infrastruktur awan yang kami gunakan. Dalam semua kes, Nagawinn memastikan pemindahan data tersebut mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari keperluan Malaysia.
Perjanjian pemindahan data yang sesuai, termasuk klausa kontrak standard, digunakan untuk memastikan data anda dilindungi apabila diproses di luar Malaysia.
Platform Nagawinn adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak menerima pendaftaran dari individu di bawah umur dan tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi kanak-kanak.
Jika kami mendapati bahawa data peribadi individu di bawah umur 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya anak anda telah mendaftar di platform kami, sila hubungi sokongan kami dengan segera.
Nagawinn mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan, teknologi, keperluan undang-undang, atau operasi platform kami.
Apabila terdapat perubahan yang ketara, kami akan:
Penggunaan berterusan platform selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menjalankan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu. Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah.
Aduan Rasmi: Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.
Perlindungan data bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah bahagian teras dari kepercayaan yang anda berikan kepada Nagawinn.
Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.
Data yang disimpan dalam pangkalan data kami tidak disimpan dalam teks biasa. Semua maklumat sensitif dienkripsi menggunakan AES-256 sebelum disimpan.
Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu sahaja yang dibenarkan. Setiap akses dalaman dilog dan diaudit secara berkala oleh pasukan keselamatan.
Nagawinn tidak pernah menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Anda mengawal sepenuhnya jenis komunikasi yang anda terima. Nyahaktifkan mana-mana kategori notifikasi tanpa menjejaskan fungsi akaun anda.
Amalan perlindungan data Nagawinn mematuhi piawaian industri terkini dan keperluan undang-undang yang berkenaan untuk platform kewangan digital.